5.1. Kanban Panosu

Kanban panosu görünümünde tüm servis talepleri güncel durumlarına göre otomatik olarak sütunlara dağıtılır. Tipik yaşam döngüsü aşağıdaki aşamalardan oluşur:

• Yeni — sorumlu atanmasını bekleyen talepler;
• Atandı — bir çalışana atanmış ancak henüz işleme alınmamış talepler;
• Devam ediyor — bakım çalışmalarının yürütüldüğü talepler;
• Çözüldü — işleri tamamlanmış, çözüm açıklaması veya mühendis yorumu eklenerek nihai olarak kapatılmayı bekleyen talepler.

Her kartta servis talebi numarası, oluşturulma tarihi ve saati, kısa açıklama, üretim sahası, ekipman, atanan sorumlu, renkli durum göstergesi ve hızlı işlem düğmeleri bulunur.

Servis talebinin durumu, kart sütunlar arasında sürüklenip bırakılarak değiştirilebilir. Kanban panosu bakım ekibinin iş yükünü izlemeyi, darboğazları belirlemeyi, her aşamadaki talep sayısını görmeyi ve işleri hızlı bir şekilde dağıtmayı sağlar.

Servis talebi önizlemesi

Tam kartı açmadan servis talebini hızlıca incelemek için Kanban görünümündeki karta tıklayın. Temel bilgileri ve güncel durumu içeren bir bilgi paneli açılır.