Учет простоев производственного оборудования и контроль сроков их устранения.
Оперативное информирование сервисной службы, руководителей участков и ответственных сотрудников о новых заявках и аварийных ситуациях.
Контроль жизненного цикла заявок с автоматическим уведомлением участников об изменении статусов посредством push-уведомлений и Telegram-бота.
Учет рабочего времени сервисных инженеров и анализ трудозатрат на обслуживание оборудования.
Ведение склада запасных частей, расходных материалов и инструмента.
Учет списания запасных частей и расходных материалов с привязкой к конкретным ремонтам и заявкам.
Планирование, контроль и подтверждение выполнения планово-предупредительных ремонтов (ППР) с автоматическим формированием заявок и чек-листов.
Получение аналитики по надежности оборудования, причинам отказов, простоям, эффективности сервисной службы и расходованию ЗИП.
Сбор эксплуатационных данных оборудования через IoT-датчики (наработка, счетчики, технологические параметры и др.) с возможностью автоматического создания заявок по событиям.
Использование ИИ-помощника для поиска информации, анализа накопленной статистики, подготовки отчетов и поддержки принятия решений.
Разграничение доступа пользователей по ролям и индивидуальным правам с учетом организационной структуры предприятия.
Интеграция с корпоративными системами (1С, ERP, MES, SCADA и др.) для исключения дублирования данных и автоматизации обмена информацией.
Работа как в облаке (SaaS), так и в локальной сети предприятия без зависимости от наличия доступа в Интернет при локальном развертывании.
Сокращение времени реакции сервисной службы за счет автоматизации процессов регистрации, распределения и контроля заявок.
Снижение административной нагрузки на руководителей благодаря автоматическому сбору статистики, отчетности и контролю исполнения работ.
Создание цифровой копии оборудования, объединяющей всю историю эксплуатации, документацию, ремонты, ППР, запасные части, IoT-данные и аналитику в одной карточке единой цифровой среды предприятия.